datenschutzerklärung.

Hier informiere ich dich, wie ich deine Daten schütze und verwalte. Deine Privatsphäre ist mir wichtig! Ich erhebe nur die Daten, die notwendig sind, um dir den besten Service zu bieten.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Claudia Wick

Forsthausweg 7

3008 Bern
E-Mail: bachufwaerts-coaching@outlook.com
Telefon: +41786661939

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Ich erhebe und verarbeite personenbezogene Daten, die du mir freiwillig zur Verfügung stellst, beispielsweise wenn du:

das Kontaktformular nutzt,
dich für Coaching-Sitzungen anmeldest,
unseren Newsletter abonnierst oder
uns anderweitig kontaktiert.

Folgende Daten können dabei erhoben werden:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Informationen zu deinem Anliegen (z. B. spezifische Coaching-Fragen oder Ziele)

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ich verarbeite deine Daten zu folgenden Zwecken:

Beantwortung von Anfragen
Organisation und Durchführung von Coaching-Sitzungen
Versand von Bestätigungen, Rechnungen oder anderen wichtigen Informationen im Rahmen der Buchung von Coaching-Angeboten
Versand von Newslettern, sofern du diesen ausdrücklich abonniert hast
Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Deine freiwillige Einwilligung zur Kontaktaufnahme oder zur Anmeldung für Coaching.
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung deiner Daten ist notwendig, um einen Vertrag mit dir zu erfüllen (z. B. Durchführung von Coaching-Sitzungen).
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Mein berechtigtes Interesse, meine Dienste zu verbessern und dich über Änderungen zu informieren.

5. Cookies und Tracking

Meine Website verwendet Cookies, um die Nutzung der Seite zu analysieren und die Benutzererfahrung zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden. Du kannst die Verwendung von Cookies in den Einstellungen deines Browsers jederzeit ablehnen. Beachte jedoch, dass dann einige Funktionen der Website möglicherweise nicht vollständig zur Verfügung stehen.

Google Analytics: Ichverwende Google Analytics, um die Nutzung meiner Website zu analysieren. Google Analytics speichert Cookies, die Informationen über deine Nutzung der Website sammeln (einschliesslich deiner IP-Adresse). Diese Informationen werden an Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Du kannst die Speicherung von Cookies durch Google Analytics verhindern, indem du das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics verwendest oder die Einstellungen in deinem Browser entsprechend anpasst.

6. Weitergabe von Daten

Ich gebe deine personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, du ausdrücklich eingewilligt hast oder ich gesetzlich dazu verpflichtet bin. Dies kann in folgenden Fällen zutreffen:

Weitergabe an Zahlungsanbieter im Falle kostenpflichtiger Coaching-Angebote (z. B. PayPal, Twint)
Weitergabe an Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen (z. B. E-Mail-Marketing-Provider, Hosting-Anbieter).

7. Speicherdauer der Daten

Ich speichere deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).

Vertragsdaten: 10 Jahre nach Abschluss der Coaching-Sitzung.
Marketing-Daten: Bis du dich vom Newsletter abmeldest.

8. Deine Rechte

Du hast als betroffene Person das Recht:

Auf Auskunft über deine gespeicherten personenbezogenen Daten.
Auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
Auf Löschung deiner personenbezogenen Daten („Recht auf Vergessenwerden“), sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Auf Einschränkung der Verarbeitung, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind.
Auf Datenübertragbarkeit, d. h. das Recht, deine Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
Auf Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner Daten aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben.
Auf Widerruf der Einwilligung, die du uns für eine bestimmte Datenverarbeitung gegeben hast, mit Wirkung für die Zukunft.

Um eines dieser Rechte auszuüben, wende dich bitte an die oben angegebenen Kontaktdaten.

9. Datensicherheit

Ich setzte technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um deine personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung und Zerstörung zu schützen. Diese Massnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst.

10. Datenübertragung in Drittländer

Sofern ich Daten an Dienstleister übermittle, die ihren Sitz in Ländern ausserhalb der EU haben (z. B. US-amerikanische Anbieter wie Google, Microsoft oder Amazon), stellen ich sicher, dass geeignete Garantien für einen angemessenen Schutz deiner Daten gemäss den Anforderungen der DSGVO bestehen. Dies kann durch die Verwendung von sogenannten „Standardvertragsklauseln“ oder andere rechtlich zulässige Mechanismen geschehen.

11. Änderung der Datenschutzerklärung

Ich behalte mir das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Bei wesentlichen Änderungen werde ich dich auf meiner Website oder per E-Mail informieren.

12. Kontakt bei Datenschutzfragen

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit an mich wenden:

Claudia Wick
E-Mail: bachufwaerts-coaching@outlook.com
Telefon: +41786661939